Ford Rent Saint-Étienne

"Je louais un véhicule utilitaire pour la première fois. Non seulement, les prix étaient compétitifs mais le véhicule était en très bon état. Très agréable à conduire. L'accueil à l'agence était aussi parfait."

"Très bon accueil, loueur réglo."

"J'ai eu maintes fois l'occasion de faire appel à Ford Rent Saint Étienne...ils sont au TOP....un service de pro irréprochable, de qualité...merci Coralie et Jean Michel"

"Très bonne équipe avec un grand professionnalisme . Merci pour tout ."

"Photo Google de la concession soleil levant, superbe.... En revanche le service occasion... Euh... Ma concession ford ( Vacheron Montbrison-Savigneux) à tout fait pour trouver LA voiture que je recherchais.... EDA c'est contenté d'un long sifflement... désolé j'ai pas ça. Au revoir ...."

"Service inacceptable de la part d'un professionnel. À bannir."

"Très mauvaise expérience. Ils ont des bons tarifs très agressifs mais ne font pas de cadeau pour vous pendre un maximum sur la caution au retour de camion. J'ai eu le pare brise qui s'est fendu en étoile au passage (à très basse vitesse) d'un ralentisseur. Or il avait déjà 2 impacts non réparés et non signalés sur l'état de lieux de départ (et je ne les ai vu qu'après bien sûr). Résultat 130€ de franchise. Le pire s'est que 3 semaines après, j'ai recroisé le même camion... Toujours pas réparé !! Je n'y retournerai jamais et leur ferai la publicité qu'ils méritent... Pour précision je loue des véhicules plusieurs fois par mois et je n'ai jamais eu ce problème."

"Location à des prix très intéressants et un choix très important de véhicules"

"Choix de Véhicules personnels sympathiques, pro et dispo"

"Bon accueil"

"Très bon accueil et de bon conseil"

"Service rapide"

"Nous avons loué Rent and Drop et c'est super économique super pratique l'accueil fut tel comme nous en aimerions au quotidien très très agréable Merci"

"Une équipe au top et très pro"

"Location de véhicule rapide"

"Très pro"

"Très bien"

"Service très correct"

"Très bon accueil"

"Pas cher"

"Accueil pas sympa"

"Nul se sont meme pas déplacer"

"Service de location à la hauteur ! Location de véhicule 9 places très propre, excellent état .Accueil excellent , personnel à l'écoute du client . je recommande vivement cette agence de location de véhicules"

"Personnellement je n'y retournerais pas"

"Ils font le tour du véhicule à louer vite fait nous embobine avec des termes que l on ne connais pas & au moment de rendre le véhicule nous trouve des défauts que l on n a pas fait afin de nous faire payer beaucoup plus que prévu 😠😠😠 vraiment certains la bas son de mauvaises fois. Alors je vous conseille de vraiment tout vérifier! !!!! Ne vous laisser pas arnaquer! !!"

"Une agence très professionnelle! Je loue régulièrement des véhicules et il est rare de rencontrer un service aussi professionnel.Réservation par téléphone parfaite , explication claire.Le jour du départ , l'accueil est très agréable , j'ai eu jean michel de mémoire, explication du contrat et recommandation précise et claire. Le tour du véhicule a été fait avec rigueur, les rayures et autres dommages étaient mentionné minutieusement sur la fiche de départ que j'ai validé. le véhicule était propre , et le prix de la prestation très compétitif. De plus , j'ai pu laisser mon véhicule sur le parc fermé et sécurisé ,c'est un service gratuit qui est proposé et bien pratique .Au retour,le contrôle c'est passé de la même manière, le véhicule à été pris en charge par le préparateur pour un ultime nettoyage, un service bien rodé! Bravo à cette équipe , un service sérieux à la hauteur de la prestation!!"

"Accueil très professionnel , personnel très sympa, tarif intéressant, service impec"

"Une équipe formidable!!! Un accueil de loin le meilleur que j'ai vécu dans une agence de location. Le personnel est super sympa, à l'écoute et cherche à vous trouver les meilleurs solutions. Les véhicule son d'un état de propreté irréprochable et les prix et conditions de locations sont tout à fait abordable! Je n'hésiterai à y retourner , je vous les conseils fortement!"

"Personnel très sympa et très bon accueil"

"Bof. Vendeur très mauvais et très prétentieux surtout celui qui nous a vendu une voiture il y a quelque années."

"acceuil sympathique, très pro au top!!"

"Très bien, personnel agréable et disponible !"

"Beaucoup beaucoup d'attente pour un renseignement !"

"Bon accueil, personnel très aimable, rien à redire."

"Personnel très a l'écoute et compétent"

"Très bon acceuil ....merci"

"Le Personnel de EDA est très professionnel et gracieux"

"Super accueil. Très bon véhicule. Rien à redire. Je recommande vraiment."

"Très bon accueil, efficacité et compétence pour l'entretien des véhicules."

"Professionnel au top, accueil chaleureux, choix de véhicule á prix abordable. Je recommande"

"Très bon accueil très pro"

"Très bonne équipe avec le sourire et la compétence"

"Un accueil un peu long ( le samedi matin) Largement compensé par un personnel compétent et dévoué."

"Tres bon cocessionaire où l'acceuil est bon."

"Entretien du véhicule, nouveaux pneumatiques et propre à la sortie et c'est reparti. Super."

"Rien à ajouter ils peuvent plus pour moi c'est bien"

"Bon accueil et tarifs très intéressants"

"De passage sur Saint Etienne, nous avions besoin d'un fusible spécifique à Ford. Le commercial s'est démené pour nous trouver un agent Ford ouvert dans les parages car son magasinier était déjà parti. C'était très sympa et commerciale de sa part"

"Super sympa"

"Juste des commerciaux !..."

"Rapide efficace et pas cher"

"Excellent"

"Professionnel sérieux. Très bon rapport qualité prix."

"Concessionnaire serieux, matériel solide"

"Très bon accueil, souriant et agréable. Voitures belle et actuel. Prix chère... Bien situé à côté de l autoroute."

" Vikas, ok ! "

"Bonne accueil Bon service après vente"

"Toujours très pro, rien à dire, je vous recommande cette concession"

"Tres bon accueil du client"

"Location d'un camion en allé simple, 800 kms à parcourir et pas de lave glace, car circuit de tuyaux hs, mon papa a réparer ce dernier avec les moyens qu'il avait et a re rempli le réservoir puisqu'il s'était vidé. Aucun dédommagement pour la gêne occasionnée et même pas d'excuses, je dirais même que la personne qui a réceptionné le retour du véhicule s'est montré dédaigneux et n'a pas voulu croire mon récit."

"Une équipe plus que professionnelle on est vraiment très bien servi"

"Très bon garage très bien reçu personnel très agréable"

"Efficace, aimable, voiture propre et en bonne état. Je recommande"

"C'est en ces temps difficiles de COVID 19 que l'on apprécie encore plus le sérieux et la disponibilité de toute l'équipe pour un prix hyper compétitif"

"Très cher pour pièces de rechange"

"Très bon accueil. Etat des lieux du véhicule précis"

"L'entretien de mon véhicule mazda a été fait ici et j'en suis ravie! Le chef d'atelier m'a énoncé ce qui était prévu lors de l'entretien de ma voiture et le tarif annoncé clairement. J'ai pu choisir ce que je faisais avant la prise en charge de mon véhicule"

"Location sans problème. Guidage du GPS efficace et précis. Pour une première location chez ce loueur, je suis très satisfait."

"Louant régulièrement des véhicules je constate avec bonheur la constance dans l'accueil , la remise des clefs avec la mise en main claire et précise et une réception au retour sans difficulté. Je continuerai à louer chez Ford , bien que je ne sois pas un fada de la marque , mais le service est là ."

"Enregistrement rapide sympa"

"Très bien accueilli et écouté"

"Déception totale! Préstation pas du tout à la hauteur d'un garage FORD! Pas commercial pour un sou, Mieux vaut réparer sa voiture dans un petit garage qui bichonnera votre voiture en plus."

"La voiture était récente, le personnel est sympathique"

"Très bonne expérience. Très pro."

"Toujours près a vous aider avec un grand sourire a la écoute du client moi personelment je espère aller pendant beaucoups des années"

"Super bien recue....je n achete mes voitures quechez Ford...depuis 40 ans..je n ai jamais ete decue..."

"Réception rent&drop vraiment agréable"

"Très à l'écoute des besoins du client et de très bons conseils. Excellent."

"Concession agréable et vendeurs compétants"

"Toujours bien accueilli avec le sourire et très professionnels"

"Satisfaisant"

"Concessionnaire bien bien j'ai eu a faire à un vendeur voitures d'occasions il a été très professionnel et de belles voitures."

"Bravo et merci"

"Très efficace loueur de véhicule . Accueil agréable, véhicules en location en parfait état,que demander de plus à un loueur auto"

"On aime l équipe pour son accueil et son écoute Les voitures sont nickels Les prix sont corrects"

"Garage de voiture de la marque Ford aussi bien de l'achat neuf ou de la réparation"

"Excellent accueil, très pro et sympa"

"Sympa rapide courtois efficace"

"Très bon service"

"Parfait et rapide"

"Accueil très professionnel et attentif. Merci pour votre pédagogie lors de la prise en main du véhicule. Cette agence permet de la location aller simple via Rent and Drop : très intéressant au niveau tarifs. En plus, ma voiture a été garée sur leur parking surveillé, service apprécié."

"Super accueil, simple, carré"

"Super"

"Ils n ont pas pu nous renseigner.Tous en congés mais ou est le service minimum"

"Vendeurs et services après vente au top"

"Nickel"

"A fuir louer partout sauf ici"

"Je suis venu dans ce garage pour voir dans un premier temps un véhicule (ford focus st), le véhicule me plaisant j'aurai souhaité l essayer pour savoir si la conduite était agréable, si il n'y avait pas de souci et puis à 35000€ la voiture j'estime pouvoir essayer le vehicule avant de l'acheter. Le vendeur qui lui était sympathique, m'a répondu que selon les ordres de sa direction il est impossible d'essayer ce genre de véhicule. Du coup très déçu, je me suis rapproché d'une autre marque pour acheter une voiture similaire et dans les années à venir y faire mes entretiens"

"Très jolie véhicules sur l'ensemble avec une équipe très accueillante"

"Au top"

"Bon accueil et bon conseil. A recommander"

"Rendez vous pris pour des pneumatiques. Le jour j pas de pneumatique de commandé et pas de solution. Services client médiocre."

"des prix inabordables . Mon devis a doublé en comparaison d autre garage faites des devis ailleurs messieurs et mesdames avant de signé vous aller être surprix de la différence"

"Inadmissible Le jeudi, nous avons demandé un RV pour le lundi suivant pour essayer un véhicule de Direction qui nous avait été proposé et chiffré mais qui n’était pas présent sur le site ce jour-là. Finalement, un RV nous est fixé le mercredi. Et là, tout juste arrivés, on nous dit que ledit véhicule a été vendu mais que l’on va nous en faire essayer un autre (même modèle mais rien à voir au niveau finition). Puis, l’on revient vers nous en nous disant qu’en fait ça ne va pas être possible car, en raison de la grève, le véhicule n’a pas de carburant. En revanche, ça n’avait l’air d’inquiéter personne (ni le vendeur et encore moins son responsable) de nous avoir fait faire 40 km A/R, en pleine pénurie de carburant, pour RIEN. Un simple appel aurait été la moindre des politesses. Pour info, voilà comment l’on traite et respecte le client chez FORD. A noter qu’il s’agissait quand même d’un achat de plus de 40 000 €. A fuir…"

"Très belle expérience. Un grand merci à Victorien pour sa compréhension et son professionnalisme. Je recommande vivement et je reviendrais."

"garage tres cher 1ere révision mazda mx5 de 2021 et 5000km forfait de 278€ ce qui comprend: vidange,filtre a huile, visuel point de controle ,traitement injecteur et ceci AVEC UN TOTAL DE 1h10 de main d'oeuvre soit environ 160€ ttc de l'heure (pour infos la main d'oeuvre affichée est d'environ 100€ ttc de l'heure) de ce fait le forfait est FINANCIEREMENT TRES INTERESSANT POUR LE CONCESSIONNAIRE MAIS PAS DU TOUT POUR LE CLIENT .... (le forfait est un moyen de detourner le prix (taux) horaire affiché = limite escroquerie ......) apres appel chez mazda France ils m'ont indiqué que chaque concessionnaire avait le libre arbitre pour les prix des forfaits et qu'il fallait faire jouer la concurrence ,notamment se rapprocher des agents ."

"J'attend encore la proposition de vente que l'ont devait me faire résultats j'ai été acheté ma voiture neuve chez la concurrence"

" Haut "

"Bon accueil, personnel sympa et compétent."

"Accueil pas très sympathique. Mais camion rent end drop, super pratique, un seul trajet."

"Très bon accueil"

"Concessionnaire génial, côté location c'est ....juste PARFAIT. Le service, le conseil, etc....l'utilitaire...à l'agréable 😁je vous conseille FORD les yeux fermés."

"Très agréable, humain ."

"Très bon garage, avec beaucoup de sérieux autant côté vente de véhicules que les services réparations."

"Des voleurs quand vous rendez le camion tout est ok et surprise onvous deduit de votre caution 95 euros de manque d'essence. Il donne le camion sans le plein donc il est tres facile pour eux de vous dire c'est pas bon. Méfiez-vous."

"J’ai mis une étoile mais compte tenu de mon expérience avec ce garage , un ZÉRO serait largement justifié Mon véhicule Ford Kuga, modèle 2022 est remorqué dans ce garage suite à un accident léger Ça fait près d’un mois que ce garage garde mon véhicule sans pouvoir me communiquer un délai de restitution. La seule réponse du réceptionnaire est que « vous ne comprenez pas, c’est compliqué, je vous appellerai quand les techniciens auront terminé le travail » Quand je lui demande que le temps de travail est bien nomenclaturé par Ford, sa seule réponse est que les ingénieurs de Ford sont des bons à rien et ont mis les erreurs dans les temps préconisés A ce rythme aussi incompétent, je ne pourrai jamais retrouver mon véhicule Mon expérience Ford s’avère désastreuse avec ce garage et certainement avec la marque Ford Fuyez ce garage, à part la vidange, il est vraiment très amateur"

"Heureusement que la qualité du véhicule compense la piètre prestation de la livraison du produit. Pensez à tout vérifier"

"Je fait toute mes location ici Très professionnel et agréable"

"Réception peu avenante lors du rendu du véhicule. J'essaierai d'éviter de réitérer l'expérience."

"J’ai pris un rdv , après 1mois d’attente une fois arrivé sur place on ne veut pas me prendre mon véhicule car le samedi il y a pas d’atelier je trouve cela inadmissible après autant d’attente de ne pas vouloir garder mon véhicule pour une prise en charge. Un véhicule acheter en 2020 !!"

"Mauvais accueil du personnel le samedi. Manque d’envie de travailler, ils veulent se débarrasser de nous je déconseille"

"Serviable, rapide et prix compétitif"

"Personne très gentil"

"Pas sérieux 20 mn de retard on a 6 voitures chez eux pas de respect pour le client"

"Les loueurs les plus sympas de st Etienne"

"Très bien reçu"

"Très bon accueil personnel compétent"