Le Rheu Automobiles Agent Renault Concessionnaire de véhicules à moteur

Étant à la recherche d’un véhicule pour mon père retraité je suis suis tombé sur une annonce sur le bon coin renvoyant chez ce concessionnaire, j’ai donc appelé. Le directeur de cette concession situé près de renne s m’a fourni tout les éléments concernant le véhicule qui était très bien placé en terme de prix nous avons donc validé la transaction par email, vivant en région parisienne, je lui ai proposé de lui donner un acompte par virement, ce qu il a refusé en me disant qu’il n’a qu’une parole et que le véhicule hybride était pour nous. Suite à cela il me l’a gardé pratiquement une semaine le temps d’avoir le chèque de banque et prévoir le déplacement depuis Paris. Il nous a offert le taxi depuis la gare de Rennes ainsi que l’immatriculation du véhicule parce que le tarif n’est plus favorisé en île de France depuis janvier 2024, ce que ni lui ni moi n’avions anticipé tout cela sans même que je ne lui demande. L’accueil en concession à été très chaleureux par toute l’équipe et il a même pris soin de m’appeler après la vente pour vérifier que nous étions bien arrivés à Paris. Cela fait plaisir d’avoir affaire à un vrai Pro, plus de 45 ans de métier. Je suis très satisfait de l’ensemble de la prestation, je ne peux que conseiller

230 euros pour le changement d’une batterie d’une voiture 3 CV SANS startandstop. Prix donné après le changement de la batterie , il paraît même que l’on m’a appliqué une réduction de 20 % …

Très déçue par ce garage. Les petites lignes qui s'ajoutent à la facture pénalisent les clients et alourdissent nettement le montant à payer. Et ayant fait un commentaire, le sourire commercial a prestement disparu.

Bonne humeur et bon boulot

J’appelle pour un devis pour des plaquettes alors déjà la secrétaire fin la dame que j’ai au téléphone l’amabilité déjà 0 j’avais l’impression de la déranger et puis depuis 4 jours j’attend toujours le devis . Je vais voir ailleurs !

Excessivement cher. Mauvaise surprise au moment de payer ( une fois les réparations faites !) je déconseille fortement.

Accueil et expertise deplorables, il y a suffisamment de garages dans le bassin rennais pour fuir celui la

Ayant un souci de pression de pneu, je passe dans ce garage (qui fait aussi station service) pour demander s’ils ont un système de gonflage (comme on en trouve dans les stations). L’accueil me dit « pas de problème : passez à l’atelier ». A l’atelier, une personne me dit « pas de souci, attendez 5 minutes. Je m’en charge ». Au bout de 5 minutes, un autre gars se pointe « on est surchargé. On ne peut pas s’occuper de vous. Au revoir». Je suis donc parti avec mon problème de pression de pneu, qui aurait été réglé en 5 minutes… Pas top comme comportement (surtout après que 2 personnes aient dit que c’était faisable).

Les personnels sont super sympa

Sommes ravis de notre achat Sandero neuf année 2023 : un Grand Merci à Mr Luchier le gérant du garage qui a été formidable : accueil, conseil, gentillesse. Nous reviendrons vers vous fort probablement dans 3 ans pour changer de véhicule 😉 Bonne continuation 🙌 Mr Me Masson

Matthieu nous a très bien accueillis avec le sourire et la bonne humeur. Même si nous n'avons pas conclu la vente, nous avons vraiment apprécié son accueil. Si l'occasion se présente nous le solliciterons sûrement !

Je suis client depuis des années Aucun problème On se fait confiance L'intérêt De l'agent C'est d'offrir à ses clients une prestation Correct Et de garder sa clientèle Cordialement À toute l'équipe.

Garage incompétent et patron qui menace les clients. Ma femme a quitté le garage en pleur une étoile car je ne peux pas mettre moins A fuir

Achat d’une Sandero. Bon accueil, attentionné. Nous recommandons.

De passage seulement pour gonflage des pneumatiques de mon véhicule, Le mécanicien à bien procéder le gonflage avec le sourire et amabilité qui mérite les 4 étoiles.

La voiture de mon père est tombée en panne, le mécanicien a dit que la batterie devait être remplacée. Le lendemain du remplacement, la voiture avait le même problème. Il a été conduit par une dépanneuse à l'atelier lundi matin. le même jour la cause est trouvée : l'alternateur. Mon père a attendu jusqua jeudi pour le coup de téléphone puis il est allé lui-même à l'atelier, car il n'avait aucune information de leur part. Manque de professionnalisme, trouver un problème là où il n'y en a pas et le vrai problème demeure. En plus c'est une bande des menteurs et rasistes.

Depuis 5 ans que nous fréquentons ce garage, nous n'avons jamais été déçus. Disponible, efficace et à l'écoute, le personnel nous a toujours bien accompagné que ce soit dans l'achat, lentretien ou la réparation de nos véhicules. Merci encore à l'équipe !

Nous venons de faire l'acquisition d'un véhicule d'occasion et nous nous sommes sentis tout de suite en confiance avec Monsieur Luchier qui nous a accompagné dans cet achat. Merci également à Matthieu son fils pour ses conseils avisés et ses explications claires pour la prise en main du véhicule. Merci à toute l'équipe, pour l'accueil et les petites attentions.

Au top !

En déplacement professionnel pour les Tablées du Rheu, je ne peux que vanter le professionnalisme, la réactivité et l’accueil convivial de l’équipe de ce garage qui m’a dépanné une veille de week-end et permis de rentrer sereinement en Alsace . Je recommande ce garage sans problème et ne manquerais pas de retourner chez eux si besoin.

Bonjour . Nous venons d'acquérir une Twingo intens boîte auto acheté dans ce garage. Nous avons été très bien accueilli par Mr Maurice .Un dialogue amicale , très professionnel et nous nous sommes sentis très à l'aise à son contact. Son équipe est également très sympathique . Nous recommandons ce garage.

Pas accueillant donne vraiment pas envie d'acheter une voiture

J'ai fais l'acquisition d'un véhicule d'occasion. Le véhicule est en parfait état, le professionnalisme, la bienveillance et l'organisation représente bien l'équipe de ce garage ! Merci beaucoup

Nous avons acheté un espace aujourd’hui. Tout s’est passé au mieux. Il y a eu beaucoup de petites attentions à notre égard, ce qui est très appréciable de nos jours car évidemment très rare, nous nous sommes senti en confiance avec le responsable de la concession, nous recommandons vivement et même n’étant pas de la région achèteront, certainement notre second véhicule là-bas benjamin.

Fréquentation de ce garage depuis plusieurs années pour entretien d une C3 occasion achetée dans ce garage : amabilité, sérieux et efficacité. En octobre, achat d une Captur neuve, super accompagnement par Mathieu. Recommandation ++++

excellent accueil; professionnel; engagement tenu; qualité de la prestation; à recommander !!!

Il y a maintenant 3 ans cette année que nous avons acheté notre voiture dans ce garage. J'attendais de voir si celle-ci en valait la peine pour laisser un avis. Et franchement, nous sommes conquis de notre achat ! Très bonne voiture, bien entretenue, personnel agréable ainsi que le patron. Nous n'avons mis à part pièces d'usure avec le temps aucun soucis avec notre véhicule. Je recommande et nous reviendrons avec grand plaisir pour la prochaine.

Superbe agent Renault, une équipe compétente et disponible, qui vous accueille avec le sourire. Qui mieux que Le Rheu Automobiles pour entretenir votre Renault ? Vous pouvez bien sûr commander un nouveau véhicule adapté à vos besoins ! J'y ai commandé ma nouvelle Mégane E-tech 100% électrique, un vrai bonheur !

Ma femme et moi faisons entièrement confiance à ce garage. Nous y avons acheté deux voitures d'occasion et le service a toujours été à la hauteur, et même au dessus. L'accueil, toujours disponible aussi bien au téléphone que physiquement, répond avec professionnalisme. Un devis est établi pour chaque intervention et il est respecté au centime. Les délais annoncé sont tenus. Bref nous allons continuer à ce que ce garage soit le nôtre.

Diagnostic valise suite à message critique de risque casse moteur, remplacement d'un injecteur défaillant en moins de 24h chrono après réappro pièce depuis Rennes. Accueil, transparence avec fourniture de devis préalable respecté au centime, rapidité, professionnalisme. Tous nos souhaits de continuation et développement au Garage dans le respect effectif de la Relation Client au bénéfice des 2 parties.

Cliente depuis l’achat de mon véhicule en 2019 dans ce garage, je suis pleinement satisfaite de l’accueil, du service et de l’entretien de mon véhicule. Réactivité, prêt de véhicule, conseils, tarifs, etc… je recommande vivement 👌

Accueil convivial, réactivité et bon rapport qualité-prix. Service professionnel ! Je recommande.

Client fidèle depuis des années. Plusieurs véhicules d'occasion achetés ainsi qu'un véhicule neuf à de très bonnes conditions et jamais déçu. L'équipe est vraiment au top, professionnelle, sympathique et toujours de bon conseil (à l'atelier comme à la partie commerciale). Un prêt de véhicule vous est proposé pendant la révision ou la réparation de votre voiture, sans supplément. J'y vais toujours en toute confiance et ça, c'est vraiment agréable. Merci à toute l'équipe !

Bonjour, Grosse révision sur mon V70R de 2004. transmission, géométrie, distribution. professionnalisme au rendez vous. La facture finale est même moins élevée que ce qui était prévu au départ. de bons conseils pour la suite. rien à redire

Bonjour, pour répondre à Mr cobac Dominique, votre Renault kadjar rouge 1,5dci boîte automatique n’est pas un véhicule intéressant à reprendre au prix que vous en vouliez et surtout pour l’achat d’un Q3 150ch boite auto de 56000kms. Donc je ne trouve pas utile et juste de dénigrer notre entreprise. Je vous demande de retirer votre commentaire non justifié. Nous faisons notre mieux pour apporter un service de qualité ainsi que satisfaire notre clientèle. Cordialement

Accueil très chaleureux, contente de notre achat pour le moment

Nous sommes clients fidèles depuis quelques années , pour le professionnalisme et la gentillesse de Monsieur Luchier et de son équipe

Personnel qualifié et méritant confiance.

J'ai eu un accident il y a un peu plus d'1 an, j'ai été dépannée, j'ai dû changé une jante et mes 4 pneus, j'en ai eu pour plus de 900€ (on ne m'a pas proposé de réparer les pneus en très bon état). Cette année j'ai eu un nouvel accident, je n'ai jamais pu changer ma roue, la clé antivol de mon pneu avait été cassée et personne ne m'avait prévenu donc résultat obligée d'appeler une dépanneuse pour changer mon pneu et surtout je dois trouver un garage capable de défaire mes antivols sur les autres roues. Un manque de professionnalisme évident

Gentillesse et professionnalisme des 2 personnes qui m'ont reçu ce jour, merci à eux Je recommande

Accueil sympathique dans un premier temps (le patron accepte même de rembourser les frais de taxi si on arrive de la gare de Rennes). Puis vient la partie administrative pour la carte grise. Un jour c'est 18500€ avec la carte grise, le lendemain c'est 18700€. Il demande de signer un bon de commande, avec le mauvais prix, puis indique qu'il le changera le prix qu'après la signature, il faut lui faire confiance. Il faut accepter les conditions de ventes sans qu'on nous les fournissent (en mettant lu et approuvé). Ensuite, la concession met fin à la vente, car d'autres clients sont prêts à payer plus. La relation de confiance est rompue.

Garage compétent. Vendeur automobile attentif à l'attente du client. Confiance de 3 générations et des amis que nous avons conseillés. Que du bien !

Bon accueil, pris sous 24h pour un souci sur le moteur. Prêt d'un véhicule de courtoisie. Très bonne communication sur les réparations à faire. Merci

Personnel très sympathique, ils ont rapidement diagnostiqué l'origine de la panne et réparée celle ci, de plus ils ont la gentillesse de mettre à disposition une voiture de prêt gratuitement et la facture finale correspondait bien au devis. J'ai l'impression de conduire une voiture toute neuve. Merci !!!

Nous avons acheté un véhicule d'occasion en septembre 2020 garantie de 6 mois, mon conjoint est sur Courdimanche pour ses études, novembre 2020 batterie morte !!! En janvier 2021 problème défectueux du système d'éclairage!!! Véhicule toujours sous garantie, refus du vendeur de nous rembourser les frais de réparation sous prétexte que nous aurions dû faire réparer le véhicule dans son garage, descendre de Courdimanche 95 avec un couvre-feu à 18h lorsque vous êtes en formation du lundi au vendredi soir et que ce garage est fermé le samedi !!! UNE HONTE

Changement du pot d'échappement sans changer les caoutchoucs qui l'attachait à la voiture depuis 15 ans.. Une honte d'avoir remis ces attaches qui était défectueuse heureusement le pot d'échappement est tombé à l'arrêt.. Un travail qui semble explicitement malhonnête. Je ne vous remercie pas

Je me suis arrêtée de façon impromptue car j'avais besoin de faire la pression sur mon véhicule. Et ne connaissant pas du tout le coin, j'ai demandé de l'aide. J'ai été très bien reçue et agréablement surprise quand on m'a proposé de me faire la pression des pneus. Alors, vraiment MERCI pour cette aide précieuse au moment où j'étais dépourvue.

Très bon accueil

Client du garage en SAV, avec deux véhicules autres marques, rien à redire.

Très bon garage.. Personnels très aimable..

Très bon garage (pour en avoir essayé quelques uns dans le coin), rapide, prêt de voiture si besoin, prix corrects pour un agent Renault, sympa, je recommande

j'ai acheté un véhicule d'occasion ,actuellement j'ai a changer le boitier papillon ,et le moteur de levé vitre ,la voiture est sous garantie jusqu'en septembre 2020 ,et bien vous me croirez ou pas ,c'est pas pris en garantie alors que le vendeur m'a dit même pour un moteur de levé vitre c'est garantie j'au retelephone au garage et mais y a que les pièces moteur qui sont garantie pas les pièces électroniques. donc leur garantie ne sert à rien ,en clair n'allez pas dans ce garage ca frôle la filouterie. et pas mal de chose bizarre que j'ai vu après.....a fuir a bon entendeur.

Très bien reçu, très pros

Très professionnel...un leader du marché...

Patron sympathique, bien accueilli, très professionnel

Garage très pro. Véhicule prit alors que je n'avait pas de RDV, diag et réparations faites très rapidement . Explications très claires et précises . C'est rare de trouver encore des garages autant a l'ecoute de ses clients. Le plus le pret d'un véhicule gracieusement le temps des réparations . Je recommande sans problème et je reviendrais.

Très bon service. Personnel agréable. Prise de mon véhicule en panne rapidement. Tarif raisonnable en comparaison à la concession. Rien à redire sur le travail effectué et les délais on été respecté. De plus le garage m'a prêté un véhicule gratuitement le temps de la réparation alors que je venais pour la première fois chez eux. Recommande les garage les yeux fermés

ATTENTION ARNAQUE !!! FUYEZ !!!!! Je suis allé au garage pour le changement d'une ampoule, un contrôle des freins et un voyant airbag qui été allumé. Au final, ca m'a couté 380 euros pour une ampoule, un graissage des freins et pour avoir reconnecté le capteur d'airbag placé sous le siège conducteur. J'ai donc laissé un commentaire approprié. 15 jours après, je crève un pneu à quelques centaines de mètres du garage. Le garage remorque ma voiture et fait le nécèssaire avec l'assurance, mais au moment de recupérer la voiture, le patron me convoque dans son bureau et me menace afin que je retire le commentaire. Il me dit que ca va me coûter CHER si je ne le retire pas. 3 jours après un message de panne injecteur apparait sur mon véhicule : Diagnostique de Renault : Fuite du systeme d'injection avec un devis exorbitant alors qu'il ne s'agissait que des bougies de préchauffage... BREF très décus à la limite de la filouterie et de l'escroquerie... D'AILLEURS, Les seuls bon commentaires sont edité à la demande de la direction de la concession.....

1 jour de retard et devis non respecté j'ai payé plus cher.....

Achat d'un véhicule d'occasion dans cette concession. Accueil du patron sympathique et disponible. Prêt d'un véhicule gratuit le temps de la préparation. Problème de batterie faible survenue 1 semaine après l'achat pris en charge totalement par le garage. Changement de batterie rapide et efficace par une personne de l'atelier très sympathique également.

Une belle equipe de vainqueur.... Je vous déconseille fortement ce garage sauf si vous avez envie de perdre de l'argent...

attention arnaque

Une équipe sympa et un responsable au top

Attention à ce garage qui frise l’escroquerie (je vous laisse juger). Achat d’un véhicule d’occasion chez ce garagiste en décembre. Infiltration d’eau au niveau du pare-brise. J’apprends par la suite que le pare-brise n’est pas d’origine et a été changé (le directeur me dit que c’est normal de ne pas prévenir le client avant l’achat du véhicule et que ce n’est pas un vice caché … soit …). Après avoir ramené 3 fois mon véhicule car il y avait toujours des fuites, le directeur face à mon agacement me dit que ce n’est pas son problème c’est Carglass qui a mal fait son travail au départ et que je suis un client très exigent. En demandant de me fait rembourser mes frais de déplacement si j’étais obligé de rapporter mon véhicule une quatrième fois (la moindre des choses - j’habite à 60 km du garage), le Directeur m’a tout simplement insulté et demandé de quitté son bureau. J’ajoute que du fait des infiltrations d’eau l’auto radio, le gps et la clim commencent à avoir des défaillances mais là-dessus rien n’est prévu par le garage. Nouvelles pluies hier soir assez faibles et déjà nouvelle présence d'humidité ... affaire à suivre

Personnels très agréables et efficaces. Merci beaucoup

Station + garage dans la normalité

Je met une étoile car j'ai pas le choix..... Il y a de bons mécano mais la direction et pitoyable, mauvaise accueil, très déçu... A bonne entendeur.... Bravo au mécanicien de supporter une telle organisation .....

Super pro..... Bonne gestion. Rapport qualité prix imbattable et toujours prêt à rendre service comme les garages d autrefois.... Pas que pr le commerce mais le client avant tout. . A conseiller avec plaisir

Une bonne accueil des garagistes au top tarif normal pour un garage

Garage sérieux

Garage de proximité. On y est toujours bien accueilli

Personnel accueillant et serviable

Très commercial et professionnelle